四川天府新區(qū)市場監(jiān)督管理部門近期采取行動，針對某知名外賣平臺展開了一次深入的約談。

約談過程中，監(jiān)管部門詳細(xì)指出了該平臺存在的多項(xiàng)違規(guī)問題。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，該平臺上有部分入駐商家的線上營業(yè)場所照片與實(shí)際經(jīng)營地址存在明顯不符，這不僅誤導(dǎo)了消費(fèi)者，也違反了相關(guān)規(guī)定。還有商家超出了其經(jīng)營許可的范圍，進(jìn)行違規(guī)經(jīng)營。更令人擔(dān)憂的是，一些商戶通過低價競爭手段，擾亂了市場秩序，對公平競爭環(huán)境造成了不良影響。

面對這些問題，監(jiān)管部門要求外賣平臺立即采取行動，進(jìn)行全面整改。平臺需對所有類似問題進(jìn)行梳理排查，主動開展自查自糾，確保問題得到及時解決。同時，監(jiān)管部門強(qiáng)調(diào)，平臺應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，堅(jiān)持誠信經(jīng)營，為市場營造一個公平、有序的競爭環(huán)境，切實(shí)保障消費(fèi)者、商戶及配送人員的合法權(quán)益，推動網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)的健康發(fā)展。

針對監(jiān)管部門的整改要求，該平臺西南地區(qū)負(fù)責(zé)人表示，將以此次約談為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)對平臺違規(guī)行為的監(jiān)管力度。平臺將完善商家資質(zhì)審核機(jī)制，強(qiáng)化信息核查流程，確保商家信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。同時，平臺還將積極推進(jìn)“明廚亮灶”等舉措，提升食品安全管理水平，為消費(fèi)者提供更加安全、放心的餐飲服務(wù)。

值得注意的是，此前市場監(jiān)管總局等多個相關(guān)部門也曾聯(lián)合對該平臺及其他主要外賣企業(yè)提出過明確要求，強(qiáng)調(diào)各平臺應(yīng)堅(jiān)持依法合規(guī)運(yùn)營，共同維護(hù)良好的行業(yè)生態(tài)。此次約談再次提醒了外賣平臺，只有嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，才能贏得消費(fèi)者的信任和支持，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。