近期，meta旗下的Quest系列頭顯設(shè)備遭遇了一起系統(tǒng)更新引發(fā)的用戶困擾。據(jù)Reddit和meta平臺(tái)上的多位用戶報(bào)告，部分長(zhǎng)期未更新的meta Quest 2、Quest 3以及Quest 3S頭顯在嘗試升級(jí)至最新系統(tǒng)版本時(shí)，出現(xiàn)了設(shè)備“變磚”現(xiàn)象。具體而言，這些設(shè)備在更新過(guò)程中會(huì)突然黑屏，并顯示錯(cuò)誤彈窗，導(dǎo)致無(wú)法正常使用。

面對(duì)這一突發(fā)狀況，meta官方迅速作出回應(yīng)，承認(rèn)了問(wèn)題的存在，并公開表示正在全力以赴地尋找解決方案。這一表態(tài)無(wú)疑為用戶們帶來(lái)了一絲寬慰，但同時(shí)也引發(fā)了關(guān)于設(shè)備穩(wěn)定性和系統(tǒng)更新策略的廣泛討論。

值得注意的是，meta Quest 2自2020年6月問(wèn)世以來(lái)，一直備受用戶喜愛(ài)。而Quest 3則是在2023年10月剛剛推出，兩款設(shè)備都擁有龐大的用戶基礎(chǔ)。然而，這次的系統(tǒng)更新問(wèn)題卻讓這些早期生產(chǎn)的設(shè)備用戶陷入了困境，尤其是那些購(gòu)買了未開封早期設(shè)備并計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)的用戶。

據(jù)了解，meta Quest系列頭顯的最新穩(wěn)定版系統(tǒng)為v72，該版本帶來(lái)了諸多改進(jìn)，如更快的手部追蹤技術(shù)、更簡(jiǎn)便的Windows 11 PC配對(duì)流程，以及在虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境下更加流暢的鍵盤顯示功能。然而，這些令人期待的更新卻因“變磚”問(wèn)題而蒙上了一層陰影。

對(duì)于已經(jīng)遭遇“變磚”問(wèn)題的用戶來(lái)說(shuō)，他們目前只能等待meta官方的解決方案。而尚未進(jìn)行更新的用戶則陷入了兩難境地：一方面渴望體驗(yàn)新版本帶來(lái)的新功能；另一方面又擔(dān)心設(shè)備因更新而損壞。因此，meta方面需要盡快拿出有效的解決方案，以恢復(fù)用戶的信任和設(shè)備的正常使用。