近年來(lái),TikTok不僅作為社交媒體平臺(tái)在娛樂(lè)領(lǐng)域大放異彩,其購(gòu)物功能也逐漸嶄露頭角。根據(jù)2月份PartnerCentric的一項(xiàng)消費(fèi)者調(diào)查顯示,去年美國(guó)60歲以下消費(fèi)者在TikTok Shop上的平均消費(fèi)達(dá)到了708美元,每筆交易平均消費(fèi)59美元。
在TikTok Shop上,消費(fèi)者最熱衷購(gòu)買(mǎi)的商品類(lèi)別是個(gè)人配飾,緊隨其后的是家居用品。這一趨勢(shì)反映出TikTok用戶(hù)對(duì)時(shí)尚和家居裝飾的濃厚興趣。
從年齡分布來(lái)看,Z世代成為T(mén)ikTok Shop上最活躍的消費(fèi)群體,緊隨其后的是千禧一代和X世代。這一結(jié)果與多項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)不謀而合,進(jìn)一步證實(shí)了TikTok在年輕一代中的巨大影響力。
值得注意的是,TikTok原本以?shī)蕵?lè)內(nèi)容為主,但如今已逐漸轉(zhuǎn)型為購(gòu)物平臺(tái)。調(diào)查顯示,絕大多數(shù)受訪(fǎng)者(90%)表示正在使用TikTok,其中超過(guò)一半的人每天都會(huì)瀏覽該平臺(tái)。這種高頻次的使用習(xí)慣為T(mén)ikTok Shop的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然而,TikTok Shop在快速發(fā)展的同時(shí),也暴露出一些問(wèn)題。調(diào)查顯示,近四分之一的受訪(fǎng)者在TikTok Shop上沖動(dòng)購(gòu)物,并對(duì)至少一次購(gòu)買(mǎi)表示后悔。商品質(zhì)量成為消費(fèi)者最為詬病的問(wèn)題之一。盡管如此,TikTok Shop仍然以其獨(dú)特的魅力吸引著大量消費(fèi)者。
在購(gòu)物決策過(guò)程中,網(wǎng)紅的影響力不容小覷。調(diào)查顯示,受訪(fǎng)者平均愿意花費(fèi)95美元購(gòu)買(mǎi)他們最信賴(lài)的網(wǎng)紅推薦的商品。近三分之二的60歲以下美國(guó)消費(fèi)者會(huì)聽(tīng)取網(wǎng)紅的購(gòu)買(mǎi)建議,他們?cè)赥ikTok Shop上的購(gòu)買(mǎi)行為中,有近一半是受到網(wǎng)紅帖子的影響。
為了進(jìn)一步提升品牌影響力和銷(xiāo)售額,不少品牌開(kāi)始利用TikTok Shop的超級(jí)品牌日促銷(xiāo)活動(dòng)。例如,Elf Cosmetics通過(guò)TikTok Shop展示其Power Grip Primer迷你版,并推出購(gòu)買(mǎi)金額超過(guò)15美元即可免費(fèi)獲得的促銷(xiāo)活動(dòng),成功吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注。
TikTok Shop的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。在最近的黑色星期五促銷(xiāo)活動(dòng)中,TikTok Shop的銷(xiāo)售額超過(guò)1億美元,是去年同期的三倍之多。這一成績(jī)不僅證明了TikTok作為購(gòu)物平臺(tái)的巨大潛力,也為未來(lái)更多品牌和商家入駐TikTok Shop提供了有力支持。
隨著消費(fèi)者對(duì)TikTok Shop的認(rèn)可度不斷提高,該平臺(tái)也在不斷完善用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。未來(lái),TikTok Shop有望成為更多消費(fèi)者首選的購(gòu)物平臺(tái)之一。
盡管存在一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題,但TikTok Shop憑借其獨(dú)特的社交屬性和網(wǎng)紅影響力,已經(jīng)成功吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注和青睞。隨著平臺(tái)的不斷優(yōu)化和發(fā)展,TikTok Shop有望在未來(lái)實(shí)現(xiàn)更加輝煌的業(yè)績(jī)。