在“3·15”晚會揭露智能機器人濫用于營銷騷擾電話及虛擬運營商實名制執(zhí)行不力等問題后，工業(yè)和信息化部迅速響應，連夜調度北京、上海、廣東等地的通信管理局，針對涉嫌違法違規(guī)的主體展開深入調查與處理。

此次行動中，工信部明確要求基礎電信運營商立即切斷涉及違規(guī)行為的通信線路，并對涉及個人隱私數(shù)據(jù)的情況進行全面核查。同時，互聯(lián)網平臺企業(yè)也被敦促徹底清除違法智能外呼軟件的宣傳與銷售信息，以遏制此類騷擾行為的蔓延。

工信部表示，將持續(xù)加大監(jiān)管力度，對基礎電信運營商、虛擬運營商及呼叫中心企業(yè)實施更為嚴格的監(jiān)督與檢查。對于違法違規(guī)的企業(yè)，將依法嚴厲查處，并通過加大曝光力度，形成有效的震懾效應。

工信部還將積極配合相關部門，對網絡黑灰產業(yè)等違法犯罪行為進行依法打擊，旨在營造一個安全、健康的信息通信消費環(huán)境。這一系列舉措體現(xiàn)了工信部對于保護用戶權益、維護市場秩序的決心與行動。

隨著調查的深入進行，預計將有更多關于此次違規(guī)事件的細節(jié)被揭露，同時，公眾對于個人信息保護的關注度也將進一步提升。

工信部強調，維護良好的信息通信環(huán)境，需要社會各界的共同努力，呼吁廣大用戶提高警惕，積極舉報相關違規(guī)行為，共同營造一個清朗的網絡空間。