近期，蘋(píng)果公司Siri團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部困境被曝光，揭示了該智能助手關(guān)鍵功能開(kāi)發(fā)中的挑戰(zhàn)。據(jù)彭博社知名記者馬克·古爾曼的報(bào)道，Siri團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人Robby Walker在一次內(nèi)部會(huì)議上坦誠(chéng)，Siri的延遲問(wèn)題“既丑陋又尷尬”，并指出過(guò)早宣傳未成熟技術(shù)加劇了外界的不滿。

回溯至蘋(píng)果2024年全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)（WWDC），公司展示了Siri的多項(xiàng)新功能，如分析屏幕內(nèi)容和精準(zhǔn)控制應(yīng)用等。然而，這些功能當(dāng)時(shí)仍處于“半成品原型”階段，遠(yuǎn)未達(dá)到商用標(biāo)準(zhǔn)。盡管如此，蘋(píng)果仍將其作為iPhone 16的重要賣(mài)點(diǎn)，并積極進(jìn)行市場(chǎng)推廣，結(jié)果卻適得其反，引發(fā)了用戶的廣泛質(zhì)疑。

據(jù)透露，目前Siri的相關(guān)技術(shù)僅能穩(wěn)定運(yùn)行在60%至80%之間，顯然未達(dá)到發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)。Walker表示，團(tuán)隊(duì)在推進(jìn)AI項(xiàng)目時(shí)，不得不與其他硬件和軟件的開(kāi)發(fā)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行權(quán)衡。他重申，打造“全球最佳虛擬助手”的目標(biāo)不會(huì)改變。

原本計(jì)劃在2025年4月或5月隨iOS 18.5系統(tǒng)更新推出的這些功能，目前已被推遲。蘋(píng)果對(duì)于新功能的發(fā)布時(shí)間含糊其辭，僅提及將在“未來(lái)一年”內(nèi)推出，這可能意味著要等到2026年的iOS 19系統(tǒng)更新。

Walker解釋說(shuō)，蘋(píng)果不愿為了趕時(shí)間而犧牲產(chǎn)品質(zhì)量。他提到，雖然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能已經(jīng)推出了不完善的版本，但蘋(píng)果選擇堅(jiān)守自己的承諾，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn)。

Siri團(tuán)隊(duì)的困境也影響了內(nèi)部士氣。一些員工因功能延遲而感到尷尬和疲憊，甚至開(kāi)始質(zhì)疑產(chǎn)品的可靠性。Walker承認(rèn)團(tuán)隊(duì)雖然付出了全力，但未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。他鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員為他們的創(chuàng)新努力感到自豪，并強(qiáng)調(diào)這是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過(guò)程。

為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前的挑戰(zhàn)，蘋(píng)果AI負(fù)責(zé)人John Giannandrea和軟件主管Craig Federighi加強(qiáng)了問(wèn)責(zé)機(jī)制，并引入了“救火隊(duì)長(zhǎng)”Kim Vorrath來(lái)協(xié)助整頓團(tuán)隊(duì)。據(jù)稱(chēng)，Siri團(tuán)隊(duì)將獲得一段“恢復(fù)期”，以便更好地應(yīng)對(duì)后續(xù)的開(kāi)發(fā)和發(fā)布挑戰(zhàn)。