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外賣巨頭美團餓了么因?qū)徍瞬粐辣涣P,商戶資質(zhì)問題再引關(guān)注!

   發(fā)布時間:2024-12-03 12:15 作者:沈如風

近日,北京市市場監(jiān)督管理局對兩大外賣平臺關(guān)聯(lián)公司進行了處罰,其中餓了么的關(guān)聯(lián)公司上海拉扎斯信息科技有限公司因?qū)徍耸韬霰涣P款20萬元,并被沒收違法所得10.6萬余元。

據(jù)處罰公告顯示,餓了么作為網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺提供者,制定了招商入駐標準和審查制度,以確保入駐商戶證照資質(zhì)的真實性。然而,在審核過程中,餓了么卻未能嚴格履行審查義務(wù)。以涉案商戶“望京燒烤(海鮮燒烤)”為例,該商戶于2020年7月15日上線餓了么平臺,但在審核其變更后的證照信息時,餓了么未能確認商戶是否依法取得食品經(jīng)營許可證,也未發(fā)現(xiàn)商戶提交的證照信息中存在地址不一致的問題。更令人驚訝的是,餓了么在后續(xù)的巡檢中,也未能對商戶的經(jīng)營場所地址信息進行核實,導致實際經(jīng)營地址與平臺公示地址不一致的情況未能被發(fā)現(xiàn)。

具體來說,餓了么在審核“望京燒烤(海鮮燒烤)”提交的“手持身份證+營業(yè)執(zhí)照”照片時,未能注意到照片中記載的經(jīng)營地址與變更后的《食品經(jīng)營許可證》中記載的地址不一致。同時,餓了么也未能校驗經(jīng)營者是否取得了非法人授權(quán)證明。這一系列疏忽,不僅違反了相關(guān)規(guī)定,也損害了消費者的權(quán)益。

無獨有偶,在同一天,美團的關(guān)聯(lián)公司北京三有限公司也因未對平臺商戶證照資質(zhì)進行真實性審查,被北京市市場監(jiān)督管理局罰款20萬元,并被沒收違法所得45.9萬余元。這一處罰再次提醒了外賣平臺在商戶審核和監(jiān)管方面的責任。

對于外賣平臺而言,確保入駐商戶的證照資質(zhì)真實有效,是保障食品安全和消費者權(quán)益的重要一環(huán)。然而,從此次處罰來看,部分外賣平臺在審核和監(jiān)管方面仍存在疏漏。這不僅可能導致食品安全問題,還可能損害平臺的聲譽和用戶的信任。

因此,外賣平臺應(yīng)進一步加強商戶審核和監(jiān)管力度,確保所有入駐商戶都符合相關(guān)規(guī)定和標準。同時,相關(guān)部門也應(yīng)加強對外賣平臺的監(jiān)管和處罰力度,以儆效尤。只有這樣,才能共同營造一個安全、可靠的外賣環(huán)境,保障消費者的權(quán)益和食品安全。

 
 
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