近日,北京市市場監(jiān)督管理局對兩大外賣平臺關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行了處罰,其中餓了么的關(guān)聯(lián)公司上海拉扎斯信息科技有限公司因?qū)徍耸韬霰涣P款20萬元,并被沒收違法所得10.6萬余元。
據(jù)處罰公告顯示,餓了么作為網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺提供者,制定了招商入駐標(biāo)準(zhǔn)和審查制度,以確保入駐商戶證照資質(zhì)的真實(shí)性。然而,在審核過程中,餓了么卻未能嚴(yán)格履行審查義務(wù)。以涉案商戶“望京燒烤(海鮮燒烤)”為例,該商戶于2020年7月15日上線餓了么平臺,但在審核其變更后的證照信息時,餓了么未能確認(rèn)商戶是否依法取得食品經(jīng)營許可證,也未發(fā)現(xiàn)商戶提交的證照信息中存在地址不一致的問題。更令人驚訝的是,餓了么在后續(xù)的巡檢中,也未能對商戶的經(jīng)營場所地址信息進(jìn)行核實(shí),導(dǎo)致實(shí)際經(jīng)營地址與平臺公示地址不一致的情況未能被發(fā)現(xiàn)。
具體來說,餓了么在審核“望京燒烤(海鮮燒烤)”提交的“手持身份證+營業(yè)執(zhí)照”照片時,未能注意到照片中記載的經(jīng)營地址與變更后的《食品經(jīng)營許可證》中記載的地址不一致。同時,餓了么也未能校驗(yàn)經(jīng)營者是否取得了非法人授權(quán)證明。這一系列疏忽,不僅違反了相關(guān)規(guī)定,也損害了消費(fèi)者的權(quán)益。
無獨(dú)有偶,在同一天,美團(tuán)的關(guān)聯(lián)公司北京三有限公司也因未對平臺商戶證照資質(zhì)進(jìn)行真實(shí)性審查,被北京市市場監(jiān)督管理局罰款20萬元,并被沒收違法所得45.9萬余元。這一處罰再次提醒了外賣平臺在商戶審核和監(jiān)管方面的責(zé)任。
對于外賣平臺而言,確保入駐商戶的證照資質(zhì)真實(shí)有效,是保障食品安全和消費(fèi)者權(quán)益的重要一環(huán)。然而,從此次處罰來看,部分外賣平臺在審核和監(jiān)管方面仍存在疏漏。這不僅可能導(dǎo)致食品安全問題,還可能損害平臺的聲譽(yù)和用戶的信任。
因此,外賣平臺應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)商戶審核和監(jiān)管力度,確保所有入駐商戶都符合相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。同時,相關(guān)部門也應(yīng)加強(qiáng)對外賣平臺的監(jiān)管和處罰力度,以儆效尤。只有這樣,才能共同營造一個安全、可靠的外賣環(huán)境,保障消費(fèi)者的權(quán)益和食品安全。