餓了么平臺近期公布了一項重要成果,即已成功清退了超過3.1萬家違規商戶,這些商戶中不乏涉嫌進行“幽靈外賣”操作的店鋪。為了更有效地遏制此類違規行為,餓了么明確表示將深化AI技術的應用,并針對“幽靈外賣”展開更為嚴厲的打擊行動。同時,餓了么還將大力推廣由AI技術支持的“明廚亮灶”項目。
餓了么在其官方網站上詳細列出了為整治“幽靈外賣”所采取的六大措施。首先,平臺加強了對新入駐商戶的審核力度,從源頭上確保商戶的合規性。其次,餓了么開展了全面的風險商戶排查行動,力求不留死角。平臺還致力于提升風險識別能力,借助技術手段及時發現潛在問題。為了拓寬問題發現渠道,餓了么也暢通了公眾舉報路徑,鼓勵消費者積極參與監督。
除了上述措施外,餓了么還建立了公示披露機制,定期向社會公布違規商戶名單,以此強化商戶的合規意識。這一系列舉措的實施,不僅彰顯了餓了么對“幽靈外賣”零容忍的態度,也體現了平臺在保障消費者權益和維護食品安全方面的決心。
據了解,“幽靈外賣”通常指的是一些無實體店面或衛生條件不達標的商戶,通過線上平臺接單后,利用隱蔽場所進行食品制作和配送。這種行為不僅違反了相關法律法規,也嚴重威脅了消費者的健康權益。餓了么此次大規模清退違規商戶,無疑是對“幽靈外賣”現象的一次有力打擊。
未來,餓了么將繼續利用AI等先進技術,不斷提升監管效率和精準度,為消費者提供更加安全、放心的外賣服務。同時,平臺也呼吁廣大消費者積極參與監督,共同維護良好的外賣市場環境。