OPPO于本月推出的Watch X2智能手表,以其多項創(chuàng)新功能吸引了廣泛關(guān)注,包括無感高血壓風(fēng)險評估、獨立eSIM通信以及獨立微信手表版等,市場定價自2499元起。這款手表一經(jīng)發(fā)布,便因其全面的健康管理和便捷的通信功能而備受矚目。
然而,近日有用戶發(fā)現(xiàn),OPPO Watch X2智能手表所宣傳的“獨立上網(wǎng)”功能已經(jīng)悄然下線。不僅各電商平臺的產(chǎn)品詳情頁中不再提及這一功能,OPPO健康A(chǔ)pp也關(guān)閉了相關(guān)的業(yè)務(wù)開通入口。這一變動引發(fā)了用戶的一些疑惑和討論。
針對這一變動,OPPO京東自營官方旗艦店的客服給出了官方解釋。據(jù)客服表示,由于與服務(wù)商的合作方案發(fā)生了調(diào)整,OPPO Watch X2智能手表的上網(wǎng)服務(wù)已于本月28日暫停。不過,對于已經(jīng)開通了此功能的用戶,OPPO承諾將繼續(xù)提供服務(wù)至2025年3月31日,并將退還用戶在此期間已產(chǎn)生的流量訂單費用,以表達(dá)對用戶體驗的重視。
這一解釋在一定程度上緩解了用戶的疑慮,但也引發(fā)了對于未來智能手表功能穩(wěn)定性的關(guān)注。不少用戶希望,OPPO能夠在后續(xù)的產(chǎn)品更新和服務(wù)升級中,更加注重用戶體驗的連續(xù)性和穩(wěn)定性。