近日,網絡上流傳的一段視頻揭露了一起涉及蔚來換電站的安全事故。畫面中,一輛蔚來電動汽車正處于換電過程中,換電站內部突然起火,伴隨著大量燃燒物自上方墜落。
該事件迅速在網絡上發酵,引發了廣泛關注和討論。對此,蔚來官方迅速做出回應,詳細闡述了事故的具體情況。
據蔚來官方通報,事故發生在2月21日上午10時40分左右,地點位于沈陽紅星美凱龍鐵西店的蔚來換電站。初步調查顯示,起火源頭為換電站頂部的照明燈具。蔚來安全系統在火災發生后立即啟動預警,工作人員迅速抵達現場并有效控制了火勢。蔚來方面強調,此次火情并未波及換電站內的電池組及機械結構,也未造成人員傷亡或周邊財產損失。
盡管如此,事故仍導致了一輛用戶車輛受損。蔚來對此深表歉意,并表示已為用戶安排了代步車,以確保其日常出行需求不受影響。同時,蔚來承諾將全額承擔用戶車輛的損失,并提供額外的關懷方案。
為了徹底查明事故原因并防止類似事件再次發生,蔚來已全面啟動調查工作,對換電站的安全隱患進行深入排查,致力于保障用戶的用車安全。
從現場圖片中可以看到,換電站內部在火災后留下了一片狼藉,蔚來工作人員正在緊張地進行清理和修復工作。
蔚來方面表示,將以此次事故為鑒,進一步加強安全管理,提升服務質量,確保每一位用戶的用車體驗都能得到最大程度的保障。