近日，網(wǎng)絡(luò)上流傳的一段視頻揭露了一起涉及蔚來換電站的安全事故。畫面中，一輛蔚來電動(dòng)汽車正處于換電過程中，換電站內(nèi)部突然起火，伴隨著大量燃燒物自上方墜落。

該事件迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，引發(fā)了廣泛關(guān)注和討論。對(duì)此，蔚來官方迅速做出回應(yīng)，詳細(xì)闡述了事故的具體情況。

據(jù)蔚來官方通報(bào)，事故發(fā)生在2月21日上午10時(shí)40分左右，地點(diǎn)位于沈陽紅星美凱龍鐵西店的蔚來換電站。初步調(diào)查顯示，起火源頭為換電站頂部的照明燈具。蔚來安全系統(tǒng)在火災(zāi)發(fā)生后立即啟動(dòng)預(yù)警，工作人員迅速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并有效控制了火勢(shì)。蔚來方面強(qiáng)調(diào)，此次火情并未波及換電站內(nèi)的電池組及機(jī)械結(jié)構(gòu)，也未造成人員傷亡或周邊財(cái)產(chǎn)損失。

盡管如此，事故仍導(dǎo)致了一輛用戶車輛受損。蔚來對(duì)此深表歉意，并表示已為用戶安排了代步車，以確保其日常出行需求不受影響。同時(shí)，蔚來承諾將全額承擔(dān)用戶車輛的損失，并提供額外的關(guān)懷方案。

為了徹底查明事故原因并防止類似事件再次發(fā)生，蔚來已全面啟動(dòng)調(diào)查工作，對(duì)換電站的安全隱患進(jìn)行深入排查，致力于保障用戶的用車安全。

從現(xiàn)場(chǎng)圖片中可以看到，換電站內(nèi)部在火災(zāi)后留下了一片狼藉，蔚來工作人員正在緊張地進(jìn)行清理和修復(fù)工作。

蔚來方面表示，將以此次事故為鑒，進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保每一位用戶的用車體驗(yàn)都能得到最大程度的保障。