近日,抖音平臺悄然上線了一項新功能——“打車”服務,這一消息引發(fā)了廣泛關注。經(jīng)過實際體驗,確認該消息屬實。
據(jù)悉,抖音開放平臺對出行領域的開放可以追溯到2019年。盡管在2022年曾一度被誤解為抖音將親自涉足打車業(yè)務,但知情人士透露,抖音在出行領域的定位并非直接運營聚合打車模式,而是通過提供小程序服務并強化平臺監(jiān)管來參與。此次變化的主要特點是,在抖音錢包內(nèi)新增了一個打車入口。
抖音“打車”服務的入口目前隱藏在抖音錢包內(nèi),用戶需要手動點擊錢包才能發(fā)現(xiàn)。值得注意的是,目前僅高德打車一家出行服務商入駐抖音平臺。整個出行流程由高德打車提供,抖音主要扮演流量入口的角色。
盡管抖音內(nèi)的高德打車服務已經(jīng)上線,但與在高德App內(nèi)直接使用打車服務相比,用戶在抖音內(nèi)體驗到的服務有所縮減。例如,拼車、順風車等便捷服務在抖音內(nèi)暫時無法使用。整個打車頁面功能相對簡潔,僅包含“訂單發(fā)票”、“我的卡券”和“預約打車”三項基本功能。
這一變化標志著抖音在拓展業(yè)務邊界上邁出了新的一步,盡管目前仍以流量入口的角色參與出行市場,但未來是否會有更深入的合作或自主運營計劃,仍值得業(yè)界關注。