近期，騰訊元寶App的舊版本用戶協(xié)議問題引發(fā)了廣泛關(guān)注。該協(xié)議中的部分條款被用戶指責(zé)為“霸王條款”，引起了不小的爭議。

對此，騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍迅速在社交媒體上發(fā)表了一份致歉聲明，表達(dá)了對給用戶帶來困擾的歉意。他明確表示，騰訊已經(jīng)立即采取措施進(jìn)行改正，并透露了新版本的改進(jìn)措施。在新版騰訊元寶中，將新增一個數(shù)據(jù)開關(guān)功能，該功能在默認(rèn)狀態(tài)下為關(guān)閉，確保用戶的輸入與輸出內(nèi)容不會被用于模型優(yōu)化。同時，張軍強(qiáng)調(diào)，用戶通過平臺生成的內(nèi)容，其權(quán)利歸屬將不會因使用服務(wù)而發(fā)生轉(zhuǎn)移。

為了更具體地說明改進(jìn)措施，張軍還引用了騰訊元寶團(tuán)隊的官方聲明。該聲明指出，用戶更新至最新版本后，可以在“設(shè)置-數(shù)據(jù)管理”中找到這個數(shù)據(jù)開關(guān)選項。在默認(rèn)情況下，用戶的輸入與輸出數(shù)據(jù)將不會被用于任何模型優(yōu)化，從而進(jìn)一步保護(hù)了用戶的隱私和權(quán)益。

回顧此次爭議，其焦點主要集中在騰訊元寶用戶協(xié)議的第5條關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的規(guī)定，特別是第5.4款。根據(jù)原條款，用戶上傳至平臺的內(nèi)容，如提示詞等，以及通過平臺生成的內(nèi)容，都被視為授權(quán)騰訊及其關(guān)聯(lián)公司享有不可撤銷、永久、免費且無地域限制的許可使用權(quán)。這些內(nèi)容可以被用于存儲、使用、復(fù)制、編輯、發(fā)布等行為，甚至可能被用于模型優(yōu)化、學(xué)術(shù)研究及市場營銷等目的。這一規(guī)定引發(fā)了用戶對個人隱私和權(quán)益的擔(dān)憂。

面對用戶的質(zhì)疑和批評，騰訊方面迅速作出了反應(yīng)。他們不僅發(fā)布了致歉聲明，還對相關(guān)條款進(jìn)行了調(diào)整，明確了用戶的權(quán)益邊界。這一舉措不僅體現(xiàn)了騰訊對用戶反饋的重視，也展示了其積極改進(jìn)和優(yōu)化的態(tài)度。