近日,抖音平臺(tái)發(fā)布了一則重要聲明,針對(duì)近期頻繁出現(xiàn)的冒充“抖音客服”進(jìn)行詐騙的事件進(jìn)行公開(kāi)警示。據(jù)抖音方面透露,有不法分子在詐騙過(guò)程中,誘導(dǎo)受害者下載一款名為“抖音會(huì)議”的APP,以此作為詐騙的工具。
抖音在聲明中明確指出,“抖音會(huì)議”并非抖音官方開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,而是一款涉嫌詐騙的會(huì)議類軟件。抖音呼吁廣大用戶提高警惕,謹(jǐn)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙行為,避免上當(dāng)受騙。
為了更直觀地展示這款涉詐軟件的特征,抖音還附上了相關(guān)圖片,幫助用戶識(shí)別和防范。圖片中的APP界面與抖音官方風(fēng)格大相徑庭,但名稱卻極具迷惑性,容易讓不明真相的用戶產(chǎn)生誤解。
抖音方面表示,近期冒充抖音客服進(jìn)行詐騙的犯罪活動(dòng)呈現(xiàn)多發(fā)態(tài)勢(shì),對(duì)此,抖音反詐中心正在積極與相關(guān)部門合作,共同打擊此類犯罪行為。同時(shí),抖音也提醒用戶,平臺(tái)不會(huì)以任何理由要求用戶下載第三方軟件或進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作,更不會(huì)要求用戶添加客服的社交賬號(hào)。
抖音集團(tuán)副總裁李亮也通過(guò)個(gè)人微博對(duì)此事進(jìn)行了回應(yīng)。他明確表示,沒(méi)有所謂的“抖音會(huì)議”,這是不法分子仿冒抖音官方名義進(jìn)行的詐騙行為。李亮還指出,仿冒官方客服進(jìn)行詐騙是當(dāng)前較為常見(jiàn)的詐騙形式之一,這類詐騙活動(dòng)往往發(fā)生在站外,但詐騙分子卻打著“抖音官方”的名義來(lái)騙取用戶的信任。
為了應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題,抖音已經(jīng)成立了專項(xiàng)小組,通過(guò)日常線索收集和用戶舉報(bào)投訴內(nèi)容,主動(dòng)開(kāi)展研判分析工作。在過(guò)去的一年里,抖音已經(jīng)累計(jì)干預(yù)并提醒用戶超過(guò)30萬(wàn)次,協(xié)助封堵了超過(guò)60萬(wàn)個(gè)涉詐網(wǎng)站,并協(xié)助執(zhí)法部門抓獲了474名詐騙犯罪嫌疑人。這些舉措有效打擊了詐騙分子的囂張氣焰,保護(hù)了用戶的合法權(quán)益。