近日,英國金融界遭遇了一場突如其來的風波。在當地時間的月末周五,即自主報稅的關鍵節(jié)點與發(fā)薪日重合之際,巴克萊銀行系統(tǒng)意外崩潰,且故障持續(xù)時間超過24小時,對客戶的付款和轉賬操作造成了嚴重困擾。
截至目前,這家在英國金融體系中占據重要地位的銀行,仍未完全修復系統(tǒng)故障。作為英國四大私營銀行之一,排名第三的巴克萊銀行,其系統(tǒng)故障無疑引起了廣泛關注和擔憂。
巴克萊銀行官方發(fā)布了一份公告,向受影響的客戶表達了誠摯的歉意,并坦言問題解決的進展比預期緩慢。公告中提到,盡管系統(tǒng)出現故障,但客戶仍可使用銀行卡進行提現操作。然而,部分客戶在付款時可能會遇到困難,銀行方面正在全力以赴,力求盡快解決這一問題。
公告還指出,由于系統(tǒng)故障,客戶的賬戶余額可能顯示不準確,且已支付或預期收到的某些付款可能不會在系統(tǒng)中顯示。因此,銀行方面強烈建議客戶不要重復進行付款操作,耐心等待銀行修復故障。
巴克萊銀行承諾,一旦有新的進展或更新信息,將及時通知受影響的客戶。這一表態(tài)無疑為焦急等待的客戶們帶來了一絲寬慰。
作為全球最大的銀行之一,巴克萊銀行在金融穩(wěn)定委員會的全球系統(tǒng)重要性銀行名單中位列第二檔,與中國“四大行”、美國銀行、德意志銀行以及瑞士銀行等國際知名銀行并肩而立。此次系統(tǒng)故障無疑對巴克萊銀行的聲譽和信譽造成了一定影響,也再次提醒了金融界對于系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性的高度重視。