近期，科技領(lǐng)域傳來(lái)消息，有關(guān)Windows 10 22H2版本的用戶在安裝微軟最新發(fā)布的二月累積更新KB5051974后，遭遇了一個(gè)令人困擾的問(wèn)題。據(jù)borncity網(wǎng)站在2月19日的報(bào)道，多位用戶反映他們的開(kāi)始菜單在更新后出現(xiàn)了故障。

回顧本月早些時(shí)候，微軟在2月11日，即所謂的“補(bǔ)丁星期二”，針對(duì)Windows 10系統(tǒng)推送了一項(xiàng)重要的累積更新。此次更新的主要目的是修復(fù)包括內(nèi)存泄漏在內(nèi)的多個(gè)安全漏洞，并自動(dòng)安裝新版本的Outlook應(yīng)用。

用戶反饋稱，在安裝此次更新后，他們的開(kāi)始菜單彈出了一條錯(cuò)誤信息：“嚴(yán)重錯(cuò)誤 – 您的開(kāi)始菜單無(wú)法工作。我們將在您重新登錄后修復(fù)此問(wèn)題。”然而，即便重啟計(jì)算機(jī)，這一問(wèn)題也未能得到解決。這一狀況讓不少用戶感到困惑和不滿。

更令人驚訝的是，有用戶報(bào)告指出，無(wú)論是本地管理員賬戶還是更新后創(chuàng)建的新賬戶（無(wú)論是本地賬戶還是域賬戶），都無(wú)法打開(kāi)開(kāi)始菜單。無(wú)論是通過(guò)點(diǎn)擊Windows按鈕還是使用Windows鍵，都無(wú)法激活開(kāi)始菜單。

面對(duì)這一困境，一些用戶嘗試手動(dòng)卸載并重新安裝KB5051974更新，幸運(yùn)的是，對(duì)于部分用戶來(lái)說(shuō)，這一方法奏效了，錯(cuò)誤提示消失，開(kāi)始菜單恢復(fù)了正常。然而，也有用戶反映，即便進(jìn)行了重裝，問(wèn)題依然存在，這讓他們倍感無(wú)奈。

目前，微軟尚未對(duì)此問(wèn)題發(fā)表官方聲明或提供解決方案。對(duì)于受影響的用戶來(lái)說(shuō)，他們只能繼續(xù)尋找可能的解決方法，或等待微軟發(fā)布進(jìn)一步的修復(fù)補(bǔ)丁。