近日,網(wǎng)絡(luò)上掀起一波關(guān)于蘇寧門店銷售操作的討論熱潮。據(jù)江蘇一名前蘇寧店長揭露,為達(dá)到銷售指標(biāo),門店管理層曾向員工下達(dá)“刷單”指令,甚至存在不完成刷單任務(wù)不得下班的情況。更令人震驚的是,多家門店被指強迫員工自掏腰包進(jìn)行刷單行為。
這一消息迅速在社交媒體上引發(fā)廣泛關(guān)注,不少網(wǎng)友對蘇寧的銷售策略表示質(zhì)疑。然而,蘇寧易購官方對此事給出了截然不同的回應(yīng)。
蘇寧易購客服部門在回應(yīng)媒體詢問時明確表示:“公司內(nèi)部對于刷單行為持有零容忍態(tài)度,已針對網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)傳聞?wù)归_核實工作。”該客服還強調(diào),公司一貫堅持誠信經(jīng)營,對于任何違規(guī)行為都將嚴(yán)肅處理。
目前,蘇寧方面已啟動內(nèi)部調(diào)查程序,旨在查清事實真相,并對外界給出一個明確的交代。此次事件不僅關(guān)乎蘇寧的品牌形象,更牽動著廣大消費者對于電商行業(yè)誠信問題的敏感神經(jīng)。
隨著調(diào)查的深入,外界期待蘇寧能夠公開透明地處理此事,同時也希望整個電商行業(yè)能夠引以為戒,共同維護(hù)一個健康、公正的市場環(huán)境。