近日,一名小米SU7車型的車主在社交媒體上發(fā)帖,詳細(xì)描述了一次令人驚心動魄的駕駛經(jīng)歷。據(jù)該車主敘述,在駕駛過程中,車輛剎車系統(tǒng)疑似突發(fā)故障,緊接著,車載顯示屏上連續(xù)彈出多條警告信息,包括“制動性能受限,請小心駕駛”、“前方防碰撞輔助受限,請小心駕駛”、“自動駐車性能受限”以及“上坡輔助功能異常”等。
面對這一連串的突發(fā)狀況,車主不得不采取緊急措施以確保行車安全。事故發(fā)生后,受損車輛被迅速拖離現(xiàn)場。車主隨后聯(lián)系小米方面尋求解決方案,據(jù)車主轉(zhuǎn)述,小米工作人員當(dāng)晚回應(yīng)稱,問題源于車輛出廠時的一個接頭接錯,現(xiàn)已通過簡單的調(diào)整修復(fù)完畢。
然而,對于這一解釋和修復(fù)方案,車主表示難以接受。鑒于車輛購買時間不長(2024年8月購入),且車輛保持原廠狀態(tài),無任何碰撞或改裝記錄,車主提出了退車的請求。遺憾的是,小米方面回應(yīng)稱,根據(jù)現(xiàn)有條件,該車輛不符合退車標(biāo)準(zhǔn),因此無法滿足車主的退車要求。
車主對此回應(yīng)表示失望,并強(qiáng)調(diào)自己對小米提出的解決方案無法認(rèn)同。這一事件不僅引發(fā)了車主個人的強(qiáng)烈不滿,也在社交媒體上引起了廣泛關(guān)注,不少網(wǎng)友對車輛的質(zhì)量控制和售后服務(wù)提出了質(zhì)疑。