近日，科技新聞網站9to5Mac披露了一則關于美國iPhone 7及iPhone 7 Plus用戶的賠償進展。據悉，這些用戶因遭遇“Loop Disease”音頻芯片故障問題，現已開始收到集體訴訟的賠償金。
所謂“Loop Disease”，指的是一種影響音頻芯片的故障，該故障會導致設備音頻功能出現問題，嚴重時甚至可能讓手機完全無法正常使用。這一問題的根源在于連接音頻芯片和邏輯板的焊料會隨時間推移而失效，進而引發音頻功能的全面癱瘓。
面對這一長期存在的問題，眾多用戶向蘋果公司提起了集體訴訟，指控其在產品的設計和制造過程中存在缺陷。據訴訟內容透露，盡管技術人員可以通過在音頻芯片和邏輯板之間焊接一小段電線來修復此問題，但這樣的專業維修并非所有用戶都能自行完成。
經過長達六年的法律糾葛，蘋果公司于2024年1月與受影響的iPhone 7用戶達成了和解協議。作為和解的一部分，蘋果公司同意支付高達3500萬美元的賠償金，盡管在這一過程中，蘋果既未承認自身的錯誤，也未對用戶的指控表示認同。
根據和解協議的具體條款，每位符合條件的索賠者預計將獲得約200美元的賠償。而對于那些未曾支付維修費用的用戶，他們預計能獲得的賠償金額將會略低，但最高不會超過350美元（按當前匯率計算，約合2548元人民幣）。
