近期，科技界傳出了一則關(guān)于Windows 11系統(tǒng)升級(jí)的意外情況。據(jù)知名科技媒體borncity報(bào)道，部分企業(yè)在將Windows 11系統(tǒng)升級(jí)至24H2版本后，遭遇到了系統(tǒng)激活失效的問(wèn)題。

報(bào)道指出，一些企業(yè)用戶在完成升級(jí)后發(fā)現(xiàn)，他們的系統(tǒng)顯示未激活狀態(tài)。更為棘手的是，即便他們嘗試使用企業(yè)版許可證進(jìn)行重新激活，系統(tǒng)依然提示訂閱無(wú)效，并給出了錯(cuò)誤代碼0x87E10BF2。這一狀況無(wú)疑給企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了不小的困擾。

值得注意的是，即便是在BIOS中存在有效的OEM許可證（如Lenovo等品牌的許可證），也只能激活Windows 11 24H2的專業(yè)版，而無(wú)法激活企業(yè)版。后臺(tái)激活任務(wù)Microsoft Windows Subions也執(zhí)行失敗，并同樣返回了0x87E10BF2錯(cuò)誤代碼。

經(jīng)過(guò)深入調(diào)查，技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)，這一問(wèn)題的根源在于多個(gè)Azure AD賬戶的沖突。具體來(lái)說(shuō)，是由于Microsoft應(yīng)用（如遠(yuǎn)程桌面、Microsoft 365等）的“保持所有應(yīng)用登錄狀態(tài)”設(shè)置，導(dǎo)致設(shè)備同時(shí)關(guān)聯(lián)了家庭和工作/學(xué)校賬戶。這種賬戶沖突直接導(dǎo)致了企業(yè)版激活的失敗。

針對(duì)這一問(wèn)題，IT管理員們找到了相應(yīng)的解決方案。他們首先需要檢查Microsoft賬戶網(wǎng)站和客戶端控制面板，確認(rèn)設(shè)備是否關(guān)聯(lián)了多個(gè)Azure AD賬戶。一旦確認(rèn)存在多余的賬戶，特別是家庭賬戶，管理員需要將其移除。