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3·15晚會揭秘:互聯(lián)網(wǎng)“精準獲客”竟藏如此灰色產(chǎn)業(yè)鏈?

   發(fā)布時間:2025-03-16 12:12 作者:蘇婉清

近期,一檔專門針對消費者權(quán)益保護的電視節(jié)目,深入揭露了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中一條隱秘而危險的“精準獲客”灰色產(chǎn)業(yè)鏈。這一產(chǎn)業(yè)鏈的核心,是一些商家利用所謂的“大數(shù)據(jù)獲客軟件”,肆意侵犯消費者的個人隱私。

據(jù)報道,記者通過多方渠道,接觸到了幾家從事此類業(yè)務(wù)的公司。其中一家科技公司的工作人員透露,他們的軟件能夠自動掃描短視頻平臺的評論區(qū),識別出與商家預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞匹配的評論,隨后強行抓取這些評論者的電話號碼、微信賬號等敏感信息。更令人震驚的是,該軟件還具備監(jiān)控競爭對手直播帶貨數(shù)據(jù)的功能,可以直接從對方的直播間“搶奪”客戶資源。

另一家技術(shù)公司則承認,他們使用爬蟲技術(shù)非法獲取消費者的個人信息。而在一家自詡擁有“20億條精準人群畫像”的企業(yè),工作人員自豪地表示,他們的“火眼云”軟件已被眾多知名企業(yè)采用,涵蓋家裝、口腔醫(yī)療、醫(yī)美等多個領(lǐng)域。該軟件不僅能獲取企業(yè)公眾號關(guān)注用戶和微信群成員的手機號碼,還能追蹤到點擊或轉(zhuǎn)發(fā)過相關(guān)文章的用戶信息,其能力之強,令人咋舌。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn),一些在市場上處于領(lǐng)先地位的“獲客”公司,不僅依賴于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),還大肆利用手機三網(wǎng)通信大數(shù)據(jù)進行客戶信息采集。這些公司能夠?qū)€人用戶細分為9種類型,標注出3800項個人標簽,覆蓋的網(wǎng)站數(shù)量超過2億個,互聯(lián)網(wǎng)品牌數(shù)量高達6萬個,每日處理的數(shù)據(jù)量更是驚人地達到了100億條。

這一系列的曝光,迅速引發(fā)了公眾對個人信息安全和隱私保護的深切擔憂。同時,這也向相關(guān)監(jiān)管部門發(fā)出了強烈的信號,要求他們必須采取更加有力的措施,打擊此類違法行為,保護消費者的合法權(quán)益。

 
 
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