近期，白象食品因“多半”商標(biāo)問題在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了廣泛討論。該公司發(fā)表聲明解釋稱，“多半”系列是其推出的面餅重量介于110至120克之間的大分量產(chǎn)品，旨在與常規(guī)分量進行區(qū)分，方便消費者選購。然而，這一商標(biāo)設(shè)計被部分消費者誤解，對此白象表達了誠摯的歉意，并承諾將迅速調(diào)整產(chǎn)品包裝以避免類似誤會的再次發(fā)生。

白象的及時回應(yīng)和積極整改措施，贏得了一些網(wǎng)友的認可和支持。有網(wǎng)友稱贊其態(tài)度端正，處理問題得當(dāng)。事實上，近年來，為滿足消費者對大分量方便面的需求，多個品牌如康師傅的“1倍半”、今麥郎的“1桶半”等類似產(chǎn)品紛紛面世，這些產(chǎn)品設(shè)計上的相似之處，也反映了行業(yè)對市場需求的敏銳捕捉。

然而，商標(biāo)爭議的背后，是企業(yè)與消費者溝通方式的問題。今麥郎的“1袋半”商標(biāo)曾在2020年被國家知識產(chǎn)權(quán)局裁定無效，理由是容易使消費者對商品的分量產(chǎn)生誤解。這一裁定為方便面企業(yè)敲響了警鐘：在追求營銷創(chuàng)新的同時，必須充分考慮消費者的認知和理解，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性。

當(dāng)前，中國消費市場正處于從數(shù)量向質(zhì)量轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期。消費者不再僅僅滿足于分量的增加，而是更加注重產(chǎn)品的整體品質(zhì)，包括食品安全、營養(yǎng)健康、口感體驗等“硬指標(biāo)”，以及企業(yè)誠信、社會責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展等“軟實力”。因此，方便面企業(yè)若只關(guān)注分量的競爭，而忽視品質(zhì)的提升，將難以在市場中立足。

為了提升產(chǎn)品品質(zhì)，方便面企業(yè)需要在研發(fā)上投入更多資源。例如，開發(fā)低鈉配方、添加膳食纖維、使用更健康的油脂等，以滿足現(xiàn)代消費者對健康飲食的需求。同時，企業(yè)還需增強責(zé)任意識，從原料采購到生產(chǎn)工藝、從包裝設(shè)計到售后服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)對消費者的尊重和關(guān)懷。

在信息爆炸的時代，品牌建設(shè)成為企業(yè)贏得消費者信任的關(guān)鍵。方便面企業(yè)需要通過透明溝通和誠信經(jīng)營來積累品牌資產(chǎn)，跳出價格戰(zhàn)和內(nèi)卷式競爭的泥潭。行業(yè)生態(tài)的優(yōu)化也是提升產(chǎn)品品質(zhì)的重要保障。頭部企業(yè)應(yīng)發(fā)揮引領(lǐng)作用，建立更高標(biāo)準(zhǔn)，推動整個行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型。

值得注意的是，圍繞方便面市場“大分量”產(chǎn)品的討論，也反映了中國消費者日益成熟的消費觀念。消費者不再盲目追求營銷噱頭，而是更加注重產(chǎn)品的實際價值和企業(yè)的社會責(zé)任感。因此，那些真正以消費者為中心、在“量”與“質(zhì)”之間找到平衡的企業(yè)，將更有可能贏得消費者的青睞和市場的認可。

在消費升級的大背景下，“重質(zhì)”已成為方便面企業(yè)的必然選擇。企業(yè)需要重新審視戰(zhàn)略方向，將消費者的感受和需求放在首位，以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來回報消費者的信任。白象此次的及時回應(yīng)和整改措施，無疑為行業(yè)樹立了一個積極的榜樣。

當(dāng)然，行業(yè)的升級之路仍然任重道遠。方便面企業(yè)需要持續(xù)投入研發(fā)、優(yōu)化生產(chǎn)工藝、提升產(chǎn)品品質(zhì)，并加強品牌建設(shè)和社會責(zé)任履行。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，贏得消費者的持久信任和支持。