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斗魚2024生態治理成效顯著:科技賦能,共筑清朗直播環境

   發布時間:2025-03-13 16:53 作者:陸辰風

近日,斗魚直播平臺正式揭曉了其《2024年度生態治理報告》,全面展示了平臺在過去一年中生態治理的顯著成效。通過實施“凈網行動”,斗魚成功搭建起一套覆蓋全平臺的治理架構,有效處理了2.8萬個違規直播間,并成功攔截了超過265萬條違規彈幕。平臺還通過私信渠道向超過6000萬用戶發送了合規提醒,以積極主動的姿態,為直播行業的健康發展奠定了堅實基礎。

斗魚在面對直播行業快速發展所帶來的內容生態挑戰時,采取了高壓態勢進行整治,致力于筑牢生態治理的第一道防線。2024年,斗魚顯著增強了直播內容的監管力度,特別針對直播中展示不良網站鏈接等行為進行了嚴厲打擊,全年共處置了1721個違規直播間。同時,針對黑灰產通過游戲直播進行隱蔽導流的現象,斗魚構建了“賬號-內容-流量”的全方位防御體系,有效篩查并處理了5620個涉賭直播間,切斷了黑灰產的傳播鏈條。

在反詐騙領域,斗魚聚焦于二手交易詐騙和站外引流詐騙這兩大高發類型,通過升級支付環節的風控措施,強化了用戶的資金安全。據統計,平臺全年封禁了1170個涉詐直播間,并凍結了412個高風險賬號。斗魚還實施了多重安全支付措施,包括關閉免密支付功能、新增充值環節身份校驗、聯合第三方支付平臺優化風控規則等,有效攔截了風險IP的下單行為。斗魚特別設立了“詐騙處置專項客服通道”,為受害者提供報警協助和證據固定支持,并在2024年9月優化了退款流程,顯著縮短了資金追回周期,降低了用戶的損失。

為了進一步提升生態治理效果,斗魚在2024年采取了多項嚴厲措施。這些措施不僅是對用戶規模擴大和市場規模增長所帶來的內容低俗化、黑灰產滲透等亂象的應對,更是平臺履行社會治理責任、防范涉賭導流和詐騙等風險的必要行動。通過AI風控等技術的運用,斗魚重構了治理能力,將違規內容在傳播前端進行了有效攔截,為直播行業的高質量發展提供了有力保障。

在技術與制度的雙輪驅動下,斗魚構建了直播生態治理的新格局。面對黑灰產手段的不斷升級,斗魚持續強化了技術防控能力。平臺的內容審核系統全面覆蓋了彈幕、私信和評論等場景,全年成功攔截了7284條違規站內信。在賬號管理方面,斗魚通過“智能語義識別+人工復核”的機制,全年觸發了33151次“誘導交易風險提示”,日均攔截操作達到90次。斗魚還創新推出了“主播學習中心”,將直播規范和法律法規等納入必修課程,并實施“違規主播強制學習”制度,全年共有2036名主播參與考核,通過率高達98.8%,從源頭上提升了主播的合規意識。

在用戶教育方面,斗魚建立了站內提醒機制,全年主動推送了17輪次合規提醒,內容涵蓋規范直播、打擊私下交易等多個方面,累計觸達用戶超過6000萬人次。這種技術與制度相結合的模式,形成了協同效應:技術為制度的執行提供了決策依據,而制度則為技術的應用劃定了合規邊界,共同構建了覆蓋內容生產、傳播和消費全鏈路的治理閉環。

斗魚在直播行業治理復雜度不斷提升的背景下,通過技術與制度的相互賦能,成功將治理成本轉化為競爭優勢。技術筑牢了安全防線,制度則培育了合規生態,最終實現了用戶信任和商業價值的雙重增長。未來,斗魚將繼續面對不斷變化的違規手段,持續迭代風控技術,及時調整風控策略,積極履行平臺的內容監管義務。

 
 
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