順豐同城近期在配送服務(wù)上邁出了新的一步,推出了名為“獨(dú)享專送”的高端配送選項(xiàng)。這一新服務(wù)在上周正式亮相,旨在為用戶提供更為專屬和高效的配送體驗(yàn)。
據(jù)順豐同城官方介紹,“獨(dú)享專送”徹底摒棄了傳統(tǒng)的拼送模式,轉(zhuǎn)而采用一對(duì)一的專人服務(wù)模式。在這種模式下,配送員一次僅負(fù)責(zé)一單,確保全程專注且高效。
為了確保服務(wù)品質(zhì),順豐同城還為“獨(dú)享專送”配備了專門(mén)的配送監(jiān)督人員。這些監(jiān)督人員將全程跟蹤和監(jiān)督配送服務(wù),從訂單接收、分揀、裝車到最終配送,每一個(gè)環(huán)節(jié)都盡在掌握。
不僅如此,順豐同城還通過(guò)先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對(duì)貨品運(yùn)輸過(guò)程的全程監(jiān)控和追蹤。這一措施不僅提升了配送的透明度,也讓用戶能夠更加安心地等待自己的包裹。
作為“獨(dú)享專送”服務(wù)的用戶,還將享受到一系列專屬的待遇。其中,最為引人注目的是專屬客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)。這些客服人員將為用戶提供更為貼心和個(gè)性化的服務(wù),確保用戶的每一個(gè)需求都能得到及時(shí)響應(yīng)。
值得注意的是,順豐同城所屬的順豐控股股份有限公司在不久前也迎來(lái)了一個(gè)重要的里程碑。11月27日,順豐控股在香港聯(lián)交所正式上市,成為快遞物流行業(yè)首家同時(shí)擁有A股和H股的上市企業(yè)。
從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看,順豐控股在2024年前三季度的表現(xiàn)同樣亮眼。公司歸母凈利潤(rùn)達(dá)到76.17億元,同比增長(zhǎng)21.59%;營(yíng)業(yè)收入則達(dá)到2068.61億元,同比增長(zhǎng)9.44%。這些數(shù)據(jù)無(wú)疑為順豐同城推出“獨(dú)享專送”服務(wù)提供了強(qiáng)有力的支持。