亚洲第一福利视频,欧美黑人粗大xxxxpp,国内精品一区二区三区,国产精品久久久久影院色

智快網(wǎng) - 新科技與新能源行業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體

極氪回應(yīng)保山車輛起火:非質(zhì)量問題,用戶索賠全款引關(guān)注

   發(fā)布時間:2024-12-06 07:16 作者:沈如風(fēng)

近日,極氪法務(wù)部正式發(fā)布了關(guān)于云南省保山市一起交通事故導(dǎo)致極氪009車輛起火的詳細(xì)情況報(bào)告。事故發(fā)生在11月26日晚,地點(diǎn)位于G5615高速公路。

據(jù)報(bào)告顯示,當(dāng)晚21點(diǎn)31分,一輛極氪009在高速行駛過程中,不幸撞擊到前方貨車掉落的傳動軸、齒輪等金屬異物。僅僅兩分鐘后的21點(diǎn)33分,極氪后臺系統(tǒng)即監(jiān)測到該車輛電池?cái)?shù)據(jù)出現(xiàn)異常,并立即與用戶取得聯(lián)系,詢問車輛狀況及確認(rèn)人員安全情況。隨后,21點(diǎn)46分,用戶反饋稱車輛已出現(xiàn)明火。

事故發(fā)生后,當(dāng)?shù)馗咚俳痪跋啦块T迅速趕赴現(xiàn)場展開救援行動。得益于及時的救援措施,事故并未造成任何人員傷亡,現(xiàn)場火情也被消防人員迅速撲滅。

經(jīng)過云南省保山市公安局交通警察支隊(duì)昌保高速公路交警大隊(duì)的詳細(xì)調(diào)查,11月28日出具了事故認(rèn)定書。認(rèn)定書中明確指出,此次事故是由于前方貨車掉落的零件導(dǎo)致后方極氪009車輛碾壓后引發(fā)起火,貨車被判定為主要責(zé)任方。

極氪方面表示,他們對事故高度重視,并第一時間派遣相關(guān)工作人員趕赴現(xiàn)場與用戶溝通處理善后事宜。根據(jù)現(xiàn)場初步勘察結(jié)果,車輛前驅(qū)動電機(jī)、動力電池等多處位置受到嚴(yán)重撞擊,最深處撞擊深度達(dá)到約50mm。通過調(diào)取車輛后臺數(shù)據(jù)與現(xiàn)場勘察相結(jié)合,初步判斷起火原因?yàn)閯恿﹄姵厥艿絿?yán)重撞擊后,電芯變形擠壓導(dǎo)致。

極氪方面進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),此次事件并非由產(chǎn)品質(zhì)量問題引起。他們已向用戶詳細(xì)說明了初步調(diào)查結(jié)論,并表示愿意協(xié)助用戶開展保險理賠等善后工作。然而,事故車輛用戶卻提出了賠償車輛全款的不合理訴求。如果用戶訴求無法得到滿足,其將采取散布不實(shí)言論、將事故車拖至極氪門店甚至全國各地巡游等激進(jìn)方式主張權(quán)利。

對此,極氪方面表示,他們一貫重視客戶體驗(yàn),同時也倡導(dǎo)用戶依法、理性地主張合法權(quán)益。對于任何散布不實(shí)言論或相關(guān)傳播者,極氪保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利,以維護(hù)品牌聲譽(yù)。

極氪還呼吁廣大用戶,在遇到類似情況時,應(yīng)保持冷靜,通過合法途徑解決問題,共同維護(hù)良好的社會秩序和品牌形象。

最后,極氪再次強(qiáng)調(diào)了其對于產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控和對于用戶權(quán)益的高度重視,表示將繼續(xù)致力于為用戶提供更加安全、可靠的出行體驗(yàn)。

 
 
更多>同類內(nèi)容
全站最新
熱門內(nèi)容
本欄最新
 
智快科技微信賬號
微信群

微信掃一掃
加微信拉群
電動汽車群
科技數(shù)碼群